RECEPTION> 08:30 -19:00

CHECK IN > 14:30

CHECK OUT> 08:30 -10:00

TASSA DI SOGGIORNO
Attiva tutto l’anno, 4,50€ per persona a notte da pagare in loco, fino ad un massimo di 5 pernottamenti, dal sesto pernottamento in poi esenti.

PAGAMENTI:

PER SOGGIORNI TARIFFA STANDARD: il giorno del check-in verrà addebitato l’intero importo della prenotazione sulla carta di credito fornita a garanzia della prenotazione, salvo diversa richiesta dell’ospite.

PER SOGGIORNI TARIFFA SETTIMANALE: 5 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato l’intero importo della prenotazione sulla carta di credito fornita a garanzia della prenotazione, salvo diversa richieste dell’ospite.

PER SOGGIORNI TARIFFA MENSILE | TRIMESTRE | SEMESTRE| ANNUALE: 15 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato l’intero importo della prenotazione sulla carta di credito fornita a garanzia della prenotazione, salvo diversa richieste dell’ospite.

TESSERINO STUDENTI: è obbligatorio mostrare il tesserino studente per ricevere le agevolazioni sulle tariffe trimestrali, semestrali e annuali.

FATTURAZIONE:

La richiesta di fatturazione per pagamenti deve essere comunicata al momento della prenotazione con l’invio di tutti i dati necessari alla fatturazione elettronica.

CAUZIONE:

è previsto il pagamento di un deposito cauzionale esclusivamente da versare in CONTANTI alla reception con rilascio di ricevuta, restituita previo controllo del buono stato dell’appartamento ed una valutazione di eventuali danni entro 28gg dal check-out.

Soggiorni oltre 28 notti: CAUZIONE 500,00€
Soggiorni oltre 84 notti CAUZIONE 1000,00€

CONDIZIONI DELL’APPARTAMENTO/CAMERA:

Per soggiorni superiori agli 84 giorni è previsto un costo di pulizia finale di 150,00€.

In caso di rottura di forniture, oggetti e arredi dell’appartamento verrà dedotto il costo dalla cauzione versata.
Qualora le condizioni dell’appartamento o il comportamento degli affittuari non siano adeguati e rispettosi verso la struttura e gli altri ospiti, la proprietà si riserva il diritto di rescindere il contratto con effetto immediato.

PULIZIE:

Per i soggiorni oltre le 28 notti è previsto un cambio completo e pulizia dell’intero appartamento una volta a settimana. 

Per i soggiorni standard non sono previste pulizie.

Sono disponibili su richiesta cambi e pulizie extra, a pagamento, da concordare con la reception.

LETTI AGGIUNTIVI

Sono disponibili letti supplementari negli appartamenti bilocali e trilocali, previa prenotazione:

– soggiorni mensili: supplemento di 15,00€ per persona al giorno.
– soggiorni tariffa standard: supplemento di 30,00€ per persona al giorno.

BAMBINI:

I bambini sono i benvenuti da Ah Virgilio, i bambini fino a due anni soggiornano gratuitamente nella nostra struttura e non è previsto un posto letto per loro, è possibile prenotare un lettino a 10€ a notte.
I bambini dai tre anni di età sono inclusi nel nostro listino come “adulti” per loro è previsto posto letto e asciugamani.

ANIMALI:

Sono sempre i benvenuti animali di piccola e media taglia non superiore ai 25kg previa comunicazione al momento della prenotazione.

L’ospite accetta e sottoscrive il regolamento animali che gli verrà fornito al momento della prenotazione.

Soggiorni oltre le 28 notti: supplemento di 2,50€ per animale al giorno.
Soggiorni tariffa standard e settimanali: supplemento di 15,00€ per animale al giorno.

PARCHEGGIO: 

Il parcheggio in struttura è disponibile gratuitamente e non è richiesta la prenotazione.

La Direzione declina ogni responsabilità per il furto di oggetti lasciati incustoditi nelle auto.

VIETATO FUMARE

Tutti gli appartamenti sono per non fumatori: il non rispetto della normativa prevede sanzioni per il trasgressore.

CARTE DI CREDITO ACCETTATE:

MASTERCARD – VISA – AMEXCO / Debito : MAESTRO

CONTANTI: Max 4999,00€

CARTA DI CREDITO A GARANZIA

Chiediamo a garanzia della prenotazione un numero di carta di credito con data di scadenza in corso di validità.

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

POLITICA DI CANCELLAZIONE FLESSIBILE:

Cancellazione gratuita fino al settimo giorno prima dell’arrivo, dal sesto giorno in poi verrà addebitato il 100% del soggiorno. Attiva per soggiorni fino a 27 notti.

POLITICA DI CANCELLAZIONE MENSILE

Cancellazione gratuita fino al quindicesimo giorno prima dell’arrivo, dal sesto giorno in poi verrà addebitato il 100% del soggiorno. Attiva per soggiorni oltre le 28 notti.

POLITICA DI CANCELLAZIONE NON RIMBORSABILE

In caso di cancellazione verrà detratto l’intero importo del soggiorno, pari al 100%. Attiva per soggiorni fino a 27 notti.

N.B: per spese di cancellazione l’importo sarà addebitato sulla carta di credito a garanzia fornita al momento della prenotazione.

FAQ

In questa sezione cerchiamo di rispondere alle vostre domande più frequenti.

La nostra reception è disponibile per aiutarti e assisterti per qualsiasi richiesta, durante il tuo soggiorno è disponibile anche la nostra web app in cui troverai tutte le informazioni che desideri e da cui potrai inoltrarci richieste ed acquisti direttamente dal tuo smartphone.

Come raggiungere Ah Virgilio?

La struttura dista 4,5 km dalla stazione dei treni, è possibile raggiungerci da lì in taxi oppure tramite i mezzi pubblici (APAM LINEA 12: fermata partenza Stradella-Gazzo – fermata arrivo Piemonte 1). La Città di Mantova è fornita anche di un sistema di bus navette gratuite dai principali parcheggi dalla città con direzione centro storico, info in reception.

Quanto dista la struttura dal centro storico di Mantova?

La struttura dista 2,6km da Piazza Sordello.

Come posso visitare il centro storico di Mantova senza auto? La Città di Mantova è fornita di un sistema di bus navette gratuite dal parcheggio di Campo Canoa direzione Piazza Sordello e viceversa, e dal parcheggio Montelungo direzione Via Matteotti e viceversa, ulteriori info in reception.

Wi-Fi?

E’ disponibile gratuitamente in tutta la struttura, troverai la password nel tuo appartamento oppure potrai collegarti inquadrando il qr code che troverai in reception.

 Come avviene il self check-in negli orari di chiusura della reception?

Dopo l’invio dei documenti dei componenti della prenotazione al nostro numero Whatsapp, vi forniremo un codice numerico per accedere alla struttura e vi comunicheremo il numero del vostro appartamento. Troverete la tessera magnetica per far funzionare elettricità, raffrescamento/riscaldamento e per entrare/uscire già nel vostro appartamento. Vi ricordiamo di non dimenticare la tessera all’interno dell’abitazione perché necessaria all’apertura di tutte le porte d’entrata, e per precauzione di non lasciarla accanto a telefoni o apparecchiature elettroniche.

Posso aggiungere giorni alla mia prenotazione?

Chiedi alla reception, in base alla disponibilità cercheremo di aiutarti a prolungare il tuo soggiorno!

Posso invitare persone a salutarmi nel mio appartamento?

Certamente, ma devono obbligatoriamente registrarsi alla Reception, anche tramite Whatsapp. La tua sicurezza è sempre la nostra massima priorità! In caso di pernottamento potrebbe essere applicato un supplemento letto, info in Reception.

Avete un lettino per bambini e un seggiolone a disposizione?

Certamente, comunicate la vostra richiesta al momento della prenotazione o al vostro arrivo, saranno preparati nell’appartamento – per lettino previsto supplemento.

Avete una lavanderia per gli ospiti?

La lavanderia a pagamento con lavatrici e asciugatrici è disponibile al piano terra. Per ricariche card lavaggi rivolgersi in reception.

Non voglio lavare i miei vestiti, posso farveli portare in lavanderia?

Troverai nell’armadio un contenitore usa e getta per la biancheria e un modulo da compilare, consegnalo in reception o comunicaci di ritirarlo, entro 48h ti riconsegneremo la biancheria pulita direttamente in appartamento.

 Posso darti suggerimenti sugli appartamenti?

Suggerimenti e richieste sono ben accetti per migliorare il vostro soggiorno, siamo qui per migliorare noi stessi e la vostra esperienza qui!

Come posso lasciarti i miei suggerimenti?

Siamo sempre a tua disposizione in reception, felici di ricevere i tuoi feedback. Se non hai tempo di passare da noi al tuo check-out riceverai via mail un modulo online da compilare con la recensione del tuo soggiorno.